Po skróceniu czasu pracy, wprowadzeniu pracy rotacyjnej oraz limitu klientów przebywających na terenie sklepów oraz odstępami między nimi w kolejkach tym razem Biedronka pochyliła się nad seniorami. Zainteresowana grupa społeczna jest szczególnie zagrożona.
Sieć sklepów chce wesprzeć seniorów, którzy nie mogą wyjść do sklepu, a także nie ma kto im pomóc. W tym celu Biedronka chce połączyć osoby potrzebujące pomocy w zrobieniu zakupów z osobami, które są gotowe nieść pomoc w tym trudnym dla nas wszystkich czasie.
Biedronka wprowadziła także pierwszeństwo wejścia seniorów do sklepu w pierwszej godzinie od otwarcia, a także w imię hasła „Czas na pomaganie seniorom 65+” pierwszeństwo obsługi przy kasie na każdą prośbę osoby starszej.
- Seniorzy są szczególnie narażeni na konsekwencje koronawirusa i zaleca się im, by unikali miejsc pełnych ludzi. W zakupach powinni ich więc wspierać bliscy, sąsiedzi lub właśnie wolontariusze. Dlatego chcemy pomóc łączyć osoby gotowe nieść pomoc z potrzebującymi seniorami. Jeśli jednak starsza osoba zdecyduje się przyjść do Biedronki, zapraszamy ją w pierwszej godzinie funkcjonowania placówki. Skorzysta wtedy z pierwszeństwa wejścia do sklepu. To ważne byśmy wszyscy w tej nowej sytuacji zatroszczyli się o osoby starsze. Wykażmy się wrażliwością i wyrozumiałością. Pomóżmy im w codziennych czynnościach takich jak zakupy - mówi Katarzyna Scheer, prezeska Fundacji Biedronki, która wspiera seniorów.
- Obecnie najważniejsze jest zapewnienie seniorom pomocy w codziennych czynnościach tak, by unikali zatłoczonych miejsc. Jednak nie każda osoba starsza ma rodzinę, która wesprze ją w zrobieniu zakupów - dodaje przedstawicielka Biedronki.
Dlatego Biedronka włącza się w te działania - będzie pośredniczyła w dostawie zakupów do domu. W sklepach sieci zostały umieszczone specjalne skrzynki i gotowe do wypełnienia proste formularze.
Każdy senior, który potrzebuje pomocy w zrobieniu zakupów, a także każda osoba gotowa pomagać, może wypełnić taki formularz i zostawić w skrzynce. Obie grupy mogą też się zgłosić za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta sieci Biedronka dzwoniąc pod numer 22 205 33 00.
Wolontariusze mogą się także zarejestrować poprzez formularz na www.biedronka.pl. Sieć planuje także współpracę z innymi organizacjami, które są gotowe pomagać seniorom w zakupach, tak by jak najwięcej osób miało zapewnioną tę możliwość.
Aby umożliwić seniorowi płatność za zakupy dopiero w momencie ich dostarczenia, Biedronka oferuje także możliwość skorzystania ze specjalnej karty programu „Czas na pomaganie seniorom 65+”. Wszyscy seniorzy, którzy mają aktywną kartę Moja Biedronka, mają możliwość otrzymania także karty „Czas na pomaganie seniorom 65+”. Przekażą ją następnie wolontariuszowi, który będzie nią płacić za ich zakupy w Biedronce. Senior dokonuje płatności za zakupy w momencie dostawy, a wolontariusz wpłaca otrzymaną od niego kwotę - za pierwsze i kolejne zakupy - z powrotem na kartę w dowolnym sklepie Biedronka.
Napisz komentarz
Komentarze