Napisał do nas Pan Marcin, który na kwarantannę rządową trafił po wypełnieniu Karty Podróżnego w pociągu Kolei Dolnośląskich relacji Drezno - Wrocław przez Jelenią Górę.
Problem w tym, że Pan Marcin granicy nie przekraczał, a do międzynarodowego pociągu wsiadł w Lubaniu i wysiadł w Olszynie. Na tym krótkim odcinku otrzymał od konduktora kartę podróżnego, którą niepotrzebnie wypełnił i w ten sposób trafił na rządową kwarantannę jako osoba przekraczająca granicę.
Problem dotyczy też osób, które pracują za naszą zachodnią granicą i dopóty można ją było przekraczać wypełniały kartę lokalizacyjną. Coś po drodze nawaliło i wiele osób, które przekraczały granicę bez obowiązku kwarantanny ostatecznie na nią trafiły.
W związku z tym, że podobnych sytuacji było dużo Dolnośląski Urząd Wojewódzki uruchomił specjalny numer oraz adres, gdzie osoby omyłkowo skierowane na kwarantannę mogą składać reklamacje. Kontaktować należy się pod nr 71 340 63 03 lub wysłać maila na adres [email protected]
W reklamacji należy podać:
- imię i nazwisko
- skan dokumentu
- telefon kontaktowy
- opis sprawy
Napisz komentarz
Komentarze