Zgodnie z obowiązującą ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówionej usługi.
Typowa procedura skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy jest następująca:
Wypełnij formularz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Gotowy do wypełnienia formularz można pobrać w formie gotowej do wydrukowania tutaj: formularz-odstapienie-od-umowy.pdf
Alternatywnie oświadczenie można sporządzić także formułując je własnymi słowami ("Oświadczam, że odstępuję od zakupu następujących przedmiotów...") - nie zapomnij podać danych zamówienia oraz danych kontaktowych, abyśmy mogli Cię zidentyfikować.
Wypełniony formularz z oświadczeniem prześlij do nas mailem na adres [email protected]
Po otrzymaniu formularza odstąpienia sprawdzimy jego zgodność oś i w przypadkach nie pozostawiających wątpliwości zrealizujemy przelew zwrotny wybranym kanałem płatności lub na wskazane konto bankowe.
Zwrot poniesionych kosztów na rzecz Użytkownika następuje niezwłocznie po weryfikacji formularza odstąpienia od umowy i obliczany jest z uwzględnieniem obniżenia wartości zwracanej usługi/subskrypcji, czyli kwotę opłaconą pomniejszymy o wykorzystany czas subskrypcji.
